自动拨号系统:呼叫中心效能跃迁的核心利器 现代呼叫中心电话系统(尤其 AI+API 驱动型)已突破传统 “客户沟通渠道” 的局限,成为贯穿 “客户体验 - 运营效率 - 商业价值” 的绩效核心载体。它依托 API 的系统互联能力、AI 的智能赋能特性,通过 “反馈采集 - 分析 - 改进 - 验证” 呼叫中心 效能 nps clv 效能跃迁 2025-11-14 18:13 1